Βιβλιογραφία: σ.349-352

Αυτό το βιβλίο απευθύνεται σε εργαζόμενους που ασκούν διοίκηση, σε οποιοδήποτε επίπεδο. Περιλαμβάνει συμβουλές ώστε να αποκτήσουν ή να βελτιώσουν τις ικανότητες που χρειάζονται για να φέρουν αποτελέσματα. Δεν πρόκειται για ένα θεωρητικό βιβλίο, αλλά για έναν πρακτικό οδηγό για άμεση χρήση. Μπορεί να το συμβουλευτεί κανείς περιστασιακά ή να αρχίσει να το μελετά από οποιαδήποτε σελίδα, και στη συνέχεια να κινηθεί με τυχαίο τρόπο. Χρειάζεται όμως προσοχή, επειδή τίποτα δεν μπορεί να εφαρμοστεί αποσπασματικά. Υπάρχει ένα σύνολο αρχών το οποίο διέπει όλο το βιβλίο και δημιουργεί μια εσωτερική συνοχή, με τρεις άξονες: - Δέσμευση για αποτελέσματα - Σεβασμό προς τον εργαζόμενο. - Αυτογνωσία και προσωπική ανάπτυξη.